她们没有宽厚的臂膀，却用真挚和热情赢得了辖区群众的赞同；她们没有分身之术，却同时身兼妻子、母亲、女儿的多重角色。在成都市公安局青羊分局黄田坝派出所这个大家庭中，“警花”们用热情、细心和睿智撑起了一片独特的新天地，她们是警营里的铿锵玫瑰，比起靓丽红妆，她们更愿意用藏蓝戎装来诠释人生的意义，她们巾帼不让须眉，在工作中发挥了不可替代的作用，成为警营中一道靓丽的风景线。

　　办证窗口民警 张杨

　　窗口办证工作是平凡琐碎的，但同时也是公安机关联系人民群众的重要平台和纽带，时刻展现着公安形象。面对群众的困难，张杨总是耐心解答、倾心帮助。

　　一月初，黄田坝派出所接到辖区群众曾先生的求助，说自己的父亲今年已是82岁高龄，因为老人身份证丢失，现在手上只有一张06年办理的证件，也已经失效了。目前办理银行业务需要使用身份证，但老人年事已高且行动不便，无法到派出所进行补办。在了解这一情况后，张杨上门为老人采集了二代身份证照片，帮老人补办了身份证。曾先生说：“当时都是抱着试试看的心态拨打了你们派出所的电话，没想到这么快便成功预约到“上门服务”，真的是太感谢你们了。”

　　照相只是一瞬间，温暖的却是群众的心。一张张居民身份证，一笔笔户籍业务，日复一日、年复一年，张杨用业务上尽善尽美的匠心、生活上为民所想的热心在方寸窗口绽放芳华，用真心搭建起了警民沟通的桥梁。

　　张杨说：“警察不只是一种职业，更是一种责任和担当。在为民服务的路上，唯用心、用情、用力才能赢得人民群众的支持和点赞。”

　　联工社区民警 彭岚

　　待人热情、心地善良、经验丰富、吃苦耐劳，一直以来就是大家对彭岚的评价。在黄田坝派出所工作的5年时间里，彭岚先后参与调解的纠纷多达300余起，在生活上帮助困难群众100余人。她将为人民服务的承诺，兑现在点点滴滴的工作中，用无怨无悔付出，换来了群众的满意和认可。

　　在社区经常可以看到彭岚忙碌的身影，无论大事小事，彭岚都用心用情把群众的事当成自己的事办，把群众困难放在心尖。不管是在烈日高照的夏天，还是寒风凛冽的冬天，她坚持到街区、小区院落、公交地铁站，向群众宣传防范电信网络诈骗知识……面对群众咨询，她也一丝不苟，帮助群众解疑答惑。

　　今年1月，彭岚责任段上的邓婆婆接到自称是“外地警方”的电话，在骗子连续不断洗脑的话术操控中，一下子懵了的她准备将自己银行卡里的养老存款转至所谓的安全账户“冻结”。当她把银行卡插进ATM机时，忽然想起彭岚曾讲过冒充公检法电信诈骗的案例，邓婆婆惊出一身冷汗，急忙拨通了彭岚电话并及时得到了劝阻。最终，邓婆婆银行卡里10多万元的血汗钱保住了，随后她也自主加入到了彭岚的反诈大军中来。

　　彭岚说：“社区就是我的责任田，每家每户都要守护好！只有把老百姓的事当成自己的事，真心实意为他们办实事解难事，才能真正获得群众的认可和信赖。”

　　档案室文职 罗元莉

　　一份档案蕴含一段历史，一页记录承载一个真相。狭小的房间，一排排散发着历史味道的老档案，在这不足10平方米的档案室里，罗元莉整日与四千余卷档案为伴，这一干就是十余年。

　　刚接手档案管理工作时，罗元莉面对着堆积如山的档案，意识到这是一块难啃的“硬骨头”。为了能尽快上手，罗元莉一边虚心向领导和同事请教，一边积极参加各类档案知识培训，加班加点成了工作常态。那段时间，罗元莉不仅打牢了扎实的基本功，还在短期内将数千卷业务档案整理完成，使派出所档案工作重新走上正常运行轨道。

　　去年夏天，辖区居民王女士急匆匆来到黄田坝派出所找到罗元莉，“警察同志麻烦你帮我开具一张我父亲的户口注销证明，因为父亲去世多年，我跑了好几个地方都没有找到他的档案，如果再开不出来，他生前的一张存单就无法兑付，真把我们全家急坏了…”。

　　罗元莉一边安抚王女士的情绪，一边按王女士提供的身份信息查找已故老人的档案，可是由于老人户籍地变更次数较多、档案管理升级后，派出所里超过六十年以上的档案材料所剩无几，无法查到老人的信息，看到王女士一脸的无奈和失望，罗元莉也很着急，她叫住准备出门的王女士说：“你先别走，我再查查看看。”说完她就一头钻进档案室里，开始一本一本地查阅原始档案记录，一遍一遍拔打上级档案管理相关部门的电话咨询。两个小时后，罗元莉终于在一本发黄档案材料的夹缝中找到了已故老人的相关信息。看到王女士拿着证明材料高兴地离开派出所的身影，罗元莉的脸上也露出了开心、满足的笑容。

　　罗元莉说：“档案室的工作虽然枯燥，但为群众提供服务，给侦查办案提供帮助，每一个环节都起着至关重要的作用，正是这份魅力和价值让我一直坚持。”

　　阳光正好，花开正艳，女本柔弱，为警则刚，这就是黄田坝派出所的警花们。左手青春，右手年华，她们将在无悔的青春奉献中不断书写着对公安工作永不褪色的忠诚和热爱。